Здравствуйте,купил тур в Турцию с вылетом из Кемерово на троих в феврале.вчера 13.08.20 менеджер сбросила в ватсап сообщение,что цитирую ,Добрый день!
Информируем Вас, что отменена полетная программа из Кемерово.
Просим предложить туристам вылет 07.09.20 из Новосибирска с сохранением количества ночей с доплатой 214 euro netto. Перелет через Москву
Просим сообщить решение туристов.
Хотя на сайте у вас написано что с 14.08.20 открываются вылеты с кемерово.у меня нет денег на доплату ,ещё надо будет платить чтобы добраться до Новосибирска.я хочу полететь с кемерово.разберитесь пожалуйста.
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за вопрос! Все вопрос по своему туру вы сможете задать курирующему ваш тур офису. Если приобретали тур в офисе Кемерово, вам необходимо позвонить по номеру телефона указанному на сайте, либо обратиться при личном визите.
С уважением, Ксения Егорова
Олег, Екатеринбург14 августа 2020 в 04:11
Добрый день, у меня был куплен тур в Турцию, на май месяц, в связи с короновирусом он был отменен. Хочу выбрать другой тур, за счет уже оплаченого(как говорится на сайте деньги остаются на депозите), который сейчас доступен, что для этого нужно?
Здравствуйте, Олег
спасибо за ваш вопрос, вам необходимо либо оставить на сайте заявку на интересующий вас тур для перебронирования, либо написать на почту менеджеру параметры тура который вы рассматриваете, мы отправим запрос тур оператору для перебронирования
С уважением, Александра Добровольская
Дмитрий, Москва14 августа 2020 в 04:33
Добрый вечер. Уже два часа жду обратного звонка специалиста по туру TUR-S-387178. Вопрос срочный, по поводу конкретизации рейса. При переносе, мне с супругой надо срочно менять билеты на поезд.
Здравствуйте, Дмитрий
Спасибо за ваш вопрос, по почте вижу информацию что вопрос уже решен, по любым вопросам можете писать так же на нашу почту.
С уважением, Александра Добровольская
Мария, Москва14 августа 2020 в 04:17
Возможнос ли оформление у вас тура в кредит или рассрочку?
Здравствуйте, Мария! Спасибо за вопрос! Любой наш тур можно купить без первоначального взноса, оформив экспресс-рассрочку на 30 дней (без переплаты), лимит 250 000 руб. Также есть рассрочка на 120 дней без первоначального взноса, переплата составляет 5% на весь период от суммы рассрочки.
С уважением, Ксения Егорова
Надежда, Ульяновск14 августа 2020 в 04:13
Добрый день цена указана за 1 человека?
Здравствуйте, Надежда! Спасибо за вопрос! На титульной странице в разделе "горящие туры" стоимость указана на одного туриста при условии двухместного размещения. Если вы просматриваете варианты в разделе "найти тур онлайн", то стоимость актуально на столько туристов, сколько вы указываете в полях ввода, при наборе параметров тура.
С уважением, Ксения Егорова
Раис, Екатеринбург14 августа 2020 в 04:20
Когда будут готовы ваучеры от библио-глобус?
Здравствуйте, Раис! Спасибо за вопрос! Ваучеры, билеты и медицинская страховка, подгружаются, как правило за 2-3 дня до вылета.
С уважением, Ксения Егорова
Светлана, Челябинск13 августа 2020 в 06:06
тур на 14.08 в бриз туапсе на 7 ноч. -12100-гарантирован?
Здравствуйте, светлана!
Под запрос
С уважением, Екатерина Соловьева
Марина, Нижневартовск13 августа 2020 в 06:05
Добрый день,рейс с Сургута прямой в Турцию?какие анализы по улету и прилёту на ковид нужны?
Здравствуйте, Марина!
На данный момент, рейсы стыковочные ( Москва), на обратном вылете в аэропорту Анталии Вы сможете сдать анализы, либо в течение трех дней по возвращению в Россию ( и далее загрузить на портале Госуслуг)
С уважением, Екатерина Соловьева
Кристина, Новокузнецк14 августа 2020 в 04:37
Добрый день. Как у Вас на сайте написать отзыв о Гостевом доме??
Здравствуйте, Кристина
Спасибо за ваш вопрос, к сожалению, временно на нашем сайте не доступна функция оставления комментария по отелю
Но мы ценим ваше желание помочь нам стать лучше, и благодарим вас за это!
С уважением, Александра Добровольская
Дарья, Москва13 августа 2020 в 07:29
Добрый день!!! Позвоните мне пожалуйста, хотели Тур купить!!!
Здравствуйте, Дарья! К сожалению, не смогли Вам дозвониться. Оформить тур Вы можете на нашем сайте через раздел "Найти тур он-лайн". И мы с Вами свяжмся. Если нужна помощь, перезвоните на горячую линию +7 (495) 108-11-63 .
С уважением, Мария Бурмакина
Перше звернення до Банку гарячих турів. Обрала цю компанію бо тут низькі ціни, офіс працює у зручні дні. Сподобався сервіс: легко, зрозуміло, зручно. На сайті хотілось би бачити більше інформації про готелі. Чекаю на вигідні пропозиції у майбутньому!
